Hoe weet je zeker dat je de juiste software kiest?
Softwaredemo op de planning? Met deze tips haal je er alles uit. Een nieuwe tool kiezen lijkt simpel: wat demo’s bekijken, prijzen vergelijken, klaar. Toch heeft meer dan 60% van de softwarekopers spijt van hun keuze achteraf. Waarom? Omdat ze tijdens het selectieproces niet de juiste vragen stelden. Zorg dat jij niet in die val trapt. Met deze tips weet je ongeveer waar je op moet letten – vóór, tijdens en na een demo.
1. Plan niet één, maar twee demo’s
Vraag altijd om twee sessies:
- Eentje voor de gebruikers: Wat is de dagelijkse workflow? Werkt het ook mobiel? Is het intuïtief?
- Eentje voor je IT-afdeling: Hoe zit het met integraties, dataveiligheid, updates, onderhoud?
Zo voorkom je dat je achteraf technische verrassingen tegenkomt.
2. Laat ze jouw praktijk zien
Geef vooraf twee herkenbare scenario’s door die je in de demo wil zien, bijvoorbeeld:
- Hoe een project wordt aangemaakt, opgevolgd en afgerond.
- Hoe een leidinggevende iets goedkeurt en inzicht krijgt in voortgang of kosten.
Je ziet dan of de software jouw processen écht ondersteunt, of dat je alles moet ombouwen.
3. Wees open over
maatwerk software
Vertel wat je verwacht aan aanpassingen: extra velden, aangepaste dashboards, koppelingen. Vraag direct:
- Wat valt binnen de standaard?
- Wat kost extra – en hoeveel?
Zo krijg je grip op het budget én de haalbaarheid.
4. Laat ze hun beste troef uitspelen
Geef de aanbieder ook ruimte om zelf iets te laten zien waar ze trots op zijn. Misschien zit er iets in wat jij nog niet had bedacht, zoals slimme automatisering of AI‑inzichten.
5. Stel tijdens de demo deze 5 vragen
Wees kritisch. Vraag door. Vooral op deze punten:
- “Is dit standaardfunctionaliteit of maatwerk?”
→ Maatwerk is duurder en mogelijk lastiger bij updates. - “Hoe werkt dit op mobiel?”
→ Sommige systemen zijn mobiel beperkt of zelfs onbruikbaar. - “Kunnen we koppelen zonder maatwerk?”
→ Denk aan CRM, boekhouding of e‑mailtools. Geen zin in dure koppelingen? Dan wil je dit weten. - “Zijn er goedkopere of snellere alternatieven binnen jullie systeem?”
→ Misschien werk je onbewust te omslachtig. - “Welke extra kosten kunnen er nog bij komen?”
→ Setupkosten, supportpakketten, datamigratie? Laat het zwart-op-wit zetten.
6. Vraag altijd om een duidelijke offerte of voorstel
Na de demo ben je enthousiast. Mooi. Maar leg alles vast voordat je tekent. Vraag om:
- Een gedetailleerd kostenoverzicht
→ Geen vage totaalprijs, maar een opsplitsing in licentie, implementatie, maatwerk en support. - Een duidelijke rolverdeling
→ Wie doet wat tijdens implementatie? Jij? Zij? Externe partij?
Hoe scherper het voorstel, hoe kleiner de kans op misverstanden of meerwerk.
Slim kiezen = slim vragen stellen
Laat je niet overdonderen door mooie slides of vlotte verkooppraatjes. Een goede demo draait niet om het showen van functies, maar om duidelijkheid:
- Werkt het ook in jouw praktijk?
- Past het werkelijk binnen je budget?
- Is de leverancier aantoonbaar betrouwbaar en transparant?
Volg deze tips en je maakt een keuze waar je later nog steeds blij van wordt. Wil je liever onafhankelijk advies en hulp bij het selecteren van de juiste software en software partner? Wij denken graag met je mee. Geen gebakken lucht, wel slimme vragen die écht verschil maken.
Weet jij wat de 5 strategische software beslissingen zijn?
Headless en composable commerce worden vaak door elkaar gehaald. Logisch ook want ze lijken op elkaar, maar er zit wel degelijk verschil in. We leggen het uit. In de wereld van e-commerce draait alles om flexibiliteit. Snel inspelen op nieuwe wensen van je klant, zonder elke keer je hele systeem te verbouwen. Daar komen termen als headless en composable commerce om de hoek kijken. Allebei beloven ze meer vrijheid en aanpasbaarheid. Maar wat is nou precies wat? En welke past het beste bij jouw situatie? Wat is headless commerce? Bij headless commerce haal je de voorkant (de website of app die de klant ziet) los van de achterkant (het systeem dat alles regelt, zoals voorraad, betalingen en orders). Die twee communiceren via API’s. Zo kun je de voorkant helemaal zelf vormgeven, zonder dat je de backend hoeft aan te passen. Dat is handig als je op meerdere platformen actief bent en overal een consistente, strakke klantervaring wilt neerzetten. Wat is composable commerce? Composable commerce gaat nog een stap verder. Niet alleen de frontend is los, ook de backend is opgebouwd uit losse blokken. Denk aan aparte onderdelen voor je productcatalogus, winkelwagen, betaaloplossing en zoekfunctie. Elk onderdeel kies je zelf (vaak vanuit een best of breed) je stelt dus je eigen stack samen, precies zoals jij het wilt. En wil je later iets vervangen of uitbreiden? Geen probleem. Het systeem is erop ingericht c.q. voorbereidt.
Software kiezen lijkt simpel. Maar zonder structuur draai je vaak vast: te duur, te complex, of gewoon niet handig voor je team. Gelukkig kun je met de hulp van onafhankelijke softwareadviseurs veel slimmer uit de verf komen. Ben je verantwoordelijk voor de digitalisering van je bedrijf, maar heb je weinig ervaring met het selecteren van de juiste software ontwikkelaars en -aanbieders? Dan is een onafhankelijk software-adviseur je eerste hulplijn. Zonder die hulp moet je zelf uitzoeken welke mogelijkheden er zijn, ze stuk voor stuk beoordelen en hopen dat je uiteindelijk de juiste keuze maakt voor jouw organisatie. Zonder duidelijk overzicht van wat je écht nodig hebt, ben je onnodig veel tijd kwijt aan het beoordelen van leveranciers. Vaak kies je dan iets wat er op het eerste gezicht goed uitziet, maar niet past bij wat je bedrijf nodig heeft. Dat kost geld én vergroot de kans dat je later alsnog moet overstappen. Onze adviseurs zorgen dat je software kiest waar je op kunt bouwen. Hieronder vind je tips van onze experts om je keuzeproces een stuk eenvoudiger te maken. Wat doen software-adviseurs eigenlijk? Ons team van adviseurs heeft al meer dan 200 organisaties geholpen met het vinden van de juiste software. Ze zijn gespecialiseerd in sectoren zoals bouw, onderhoud, retail, juridische dienstverlening, zorg en productie. Daardoor spreek je altijd met iemand die jouw branche snapt. Het enige doel? Jou helpen om software te kiezen die écht werkt voor jouw bedrijf.
Tijd is geld. En als ondernemer weet je maar al te goed hoeveel tijd er verloren gaat aan terugkerende handelingen, onnodige fouten of omslachtige processen. Gelukkig kun je daar iets aan doen. Automatisering helpt je om slimmer te werken, kosten te verlagen en je team ruimte te geven voor belangrijker werk. Maar hoe begin je daarmee? En waar moet je op letten? In dit kennisartikel leggen we je uit hoe je automatisering op een slimme manier integreert in je digitale omgeving. Niet met vage buzzwoorden of technische verhalen, maar gewoon helder en praktisch. Zodat je er vandaag nog iets mee kunt. Wat bedoelen we precies met automatisering? Automatisering betekent dat software taken overneemt die je nu nog handmatig doet. Denk aan facturen versturen, klantdata invoeren, leads opvolgen, voorraden controleren of rapportages maken. Het doel: minder handwerk, minder fouten, meer tijd voor wat echt telt. Er is ook een term die je steeds vaker hoort: hyperautomatisering . Dat is niet één tool, maar een manier van denken. Je kijkt dan naar elk proces in je bedrijf en vraagt: kan dit slimmer, sneller, automatisch? Daarbij zet je verschillende tools in, zoals: RPA (robotgestuurde processen) AI en machine learning Low-code platforms Workflowsoftware Chatbots Data-analyse Het draait dus niet om één magische knop, maar om het slim combineren van technologie. In 4 stappen naar een geautomatiseerde tech stack 1. Begin met een duidelijk doel Automatisering werkt alleen als je weet waarom je het inzet. Wat wil je verbeteren? Voorbeelden: Wil je sneller offertes maken? Wil je klantvragen automatisch laten beantwoorden? Wil je minder fouten in je voorraadbeheer? Kies één concreet probleem en werk daar stap voor stap aan. Begin klein, denk groot. 👉 Voorbeeld: Een installatiebedrijf wil het offertetraject versnellen. Ze automatiseren het intakeformulier, koppelen klantdata aan standaardcalculaties en sturen automatisch een voorstel binnen 24 uur. Resultaat: minder handwerk, hogere conversie. 2. Herontwerp je proces Voordat je iets automatiseert, moet je kijken of het proces zelf logisch is. Veel bedrijven zetten software op een rommelig proces, dat helpt niet. Bekijk elk proces kritisch: Wat kan beter? Wat kan weg? Wat kun je verstoppen op de achtergrond? Wat kan volledig geautomatiseerd worden? Door processen eerst op te schonen, voorkom je dat je “rommel automatiseert”. 👉 Tip: Betrek je team erbij. Zij weten precies waar het stroef loopt. 3. Kies de juiste tools Niet elke tool past bij elk proces. Kies dus bewust, op basis van wat je nodig hebt: